ÎN ITALIA AU FOST LANSATE LINII TELEFONICE URGENTE PENTRU STRĂINI

29.06.2012
Foto: call-center.su

În Italia au fost lansate numere de telefon speciale pentru străini, destinate apelurilor în situaţii excepţionale. Iată cele două numere: 039 039 039 şi numărul gratuit 800 000 039. Liniile telefonice sînt disponibile pe tot teritoriul Italiei. Ideea de a institui asemenea linii telefonice pentru asistenţa cetăţenilor străini a apărut la Call Center EasyItalia. Angajaţii acestuia oferă turiştilor străini toate informaţiile necesare, disponibile în 8 limbi. Iniţiativa a fost susţinută de ministrul italian al dezvoltării regionale, turismului şi sportului.


Call Center EasyItalia funcţionează zilnic între orele 10.00 şi 22.00. Colaboratorii acestuia joacă rolul de intermediari dintre turiştii ce i-au solicitat sprijinul şi serviciile de salvare. Astfel, recent, colaboratorii de aici i-au acordat ajutor unei alpiniste britanice, care a căzut de la înălţime şi şi-a lezat ambele glezne.

 

Operatorii centrului de urgenţă au făcut legătura cu serviciile de salvamontişti şi în cîteva ore turista a fost scoasă din strîmtoare, informează ANSA.
 

Sursa: euromag.ru

Publică un comentariu nou

CAPTCHA
Vă rugăm să răspundeţi la întrebare pentru a evita SPAM-ul
Image CAPTCHA
Enter the characters shown in the image.